Стандарт якості.

Всім привіт. Чудова новина. Україна підписала та прийняла до виконання. Європейський стандарт якості. Надання послуг на ринку нерухомості. Цей стандарт прийнято на рівні ДСТУ. Тепер із прийняттям такого стандарту робота ріелторів та компаній, а також організацій. Ставати зрозумілою. Тепер зрозуміло. Хто такий клієнт? Які в нього права та обов’язки. Стандарт чітко визначає. Клієнт — це сторона, яка підписала договір з ріелтором або компанією. Працюючою на ринку послуг у сфері купівлі та продажу нерухомості. Важливо, що потрібно знати споживачеві. Якщо із вами не підписали договір. Вам не пояснили у чому полягає робота. За яку згодом проситимуть оплату.

Ви маєте право не платити за послугу, яку ви не замовляли.

Багато суперечок зараз викликає цей стандарт. Як завжди, кожен намагається тлумачити його по-своєму. Але в ньому все розписано дуже просто і зрозуміло. Пропоную розглянути лише важливі пункти. Стосовно відносин клієнт і ріелтор або агентство. Клієнт-сторона, яка уклала договір із ріелтором з метою отримання його послуг. Договір-писемний документ, який визначає обсяг послуг, що надається ріелтором свого клієнта. Інформація продавця як клієнта. Ріелтор зобов’язаний роз’яснити продавцю його правничий та обов’язки. Рієлтор зобов’язаний своєчасно надавати продавцеві інформацію. Яка може вплинути прийняття рішення відповідно до договору.

Інформація для клієнта як клієнта. Ріелтор повинен пояснити покупцю його правничий та обов’язки. Рієлтор зобов’язаний своєчасно надавати покупцеві інформацію. Яка може вплинути прийняття рішення відповідно до договору. Зменшення спірних ситуацій. Рекомендується підписувати договори на ексклюзивне обслуговування.

Компетентність рієлтора.

Стандарт також досить просто і зрозуміло визначає. Який рівень знань повинен мати ріелтор. У яких питаннях має бути компетентним. Говорячи простою мовою. За якими основними предметами мають бути знання. Для того, щоб надавати якісну послугу на ринку нерухомості. Відповідно до Європейського стандарту. З цим питанням, звісно, поки що в Україні не дуже добре. Але все тече, змінюється.

Зараз робляться серйозні кроки. Наприклад, різні громадянські об’єднання ріелторів. Проводять сертифікаційні курси. Звичайно, це не державна освіта. Але навіть зараз на цьому рівні. Такі знання дають добрий результат. Підвищують рівень ріелторів. Як клієнт ви завжди можете запитати у рієлтора. Де він вчився, щоб стати ріелтором. Адже це не є секретною інформацією. Якщо у ріелтора є сертифікат або дипломна освіта. Він вам обов’язково надасть такий документ. Адже всі ми люди і любимо хвалитися.

Чого не повинно бути.

Ось чого точно не може бути. Вам пропонують працювати по-старому. Як завжди, до якоїсь точки. А там розберемося. Економія, яка насправді може стати збитком. Ваші можливості будуть обмежені. З багатьма без договору. Все перетворюється на біг по колу з кожним. Ви вже тут були і бачили. Вас постійно в цьому будуть переконувати. У результаті приймається рішення. Самому простіше продати чим із купою ріелторів. Якщо за таких умов. Тобто, без умов. Так. Втрата часу та можливо грошей.

Дешевше продав чи дорожче купив. Бувають винятки. Так бувають. Поставте собі питання. Чому такий виняток має статися саме з вами? Можливо вам взагалі поки що не потрібно продавати чи купувати. Потрібно оцінити ситуацію та прийнято рішення. Так потрібно. Поки немає.

Європейський стандарт

Ось вам ще один великий плюс від цього стандарту. Якщо ріелтор чи агенція працює у цьому стандарті. Вам обов’язково перед тим, як підписати договір. Проведуть консультацію. Аналіз ринку пропозицій чи конкурентів. Можливі варіанти розвитку подій продажу чи покупки. Як швидко можна продати вашу заявку. Що важливіше гроші чи час. Які витрати, які будуть у будь-якому випадку. Тому що вони є обов’язковими. На ці стратегічно важливі для вас питання. Ви самі зможете дати відповідь і прийняти рішення. Так працюємо. Поки що немає можливо пізніше.

Рішення за вами.

Яке б рішення ви не ухвалили. Купуєте чи продаєте. Важливо знати, що є вибір. На свій страх і ризик по старій протореній доріжці. З усіма ямами та перешкодами. Робота за договором та Європейським стандартом. З гарантією якості та термінів виконання. З кожним днем такий вибір дає позитивні результати. Дедалі більше ріелторів та агенцій переходять на роботу за Європейським стандартом. Продаєте або купуєте. Наступний вибір для вас. Ваш вибір.

#млсодесса #спподесса